KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ
VivoBox olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, vivobox.com.tr üzerinden tarafımıza iletilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu:
ERSAN MARANGOZ
Adres: CUMHURİYET MAH. 13089 NOLU SK. NO: 4 İÇ KAPI NO: 1, 27000 GAZİANTEP
Web sitesi: https://vivobox.com.tr
E-posta: info@vivobox.com.tr
Telefon: +90 505 069 43 71
2. İşlenen Kişisel Veriler
VivoBox üzerinden verilen siparişlerde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
– Ad ve soyad
– Telefon numarası
– E-posta adresi
– Teslimat adresi
– Fatura bilgileri
– Sipariş bilgileri
– Alıcıya ilişkin kullanıcı tarafından paylaşılan tercih, ilgi alanı, yaş, beden bilgisi ve benzeri hediye hazırlama amacıyla verilen bilgiler
– Ödeme ve işlem güvenliği bilgileri
– IP adresi, işlem kayıtları ve site kullanım bilgileri
– WhatsApp bildirim ve iletişim kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
– Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
– Kişiye özel VivoBox içeriğinin oluşturulması
– Alıcı ve gönderici bilgilerinin doğrulanması
– Sipariş, kargo ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
– Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yürütülmesi
– Fatura, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme ve tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Hizmet kalitesinin artırılması
– Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;
– Kargo ve lojistik firmalarına
– Ödeme kuruluşlarına ve sanal POS altyapı sağlayıcılarına
– Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına
– Barındırma, yazılım, altyapı ve teknik destek hizmeti alınan firmalara
– WhatsApp/Meta gibi bildirim ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına
– Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, sipariş ekranları, ödeme sayfaları, WhatsApp bildirimleri, e-posta, telefon ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla toplanır.
Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve açık rıza gereken durumlarda açık rızanız kapsamında işlenir.
6. Alıcıya Ait Bilgilerin Paylaşılması
Gönderici, VivoBox siparişi oluştururken alıcıya ait ad, soyad, telefon, adres ve hediye hazırlama amacıyla gerekli tercih bilgilerini paylaşabilir. Gönderici, bu bilgileri hukuka uygun şekilde paylaştığını ve alıcıya ait bilgilerin siparişin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla kullanılacağını kabul eder.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında;
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
– İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
– Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
– Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
– Silinmesini veya yok edilmesini isteme
– İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
– Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@vivobox.com.tr adresine iletebilirsiniz.
9. Güncellemeler
VivoBox, bu aydınlatma metnini mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar.